خیلی سخته بگم کدوم یکیش از اونای دیگه خوشگلتر، راستش همش رو واقعاً دوست دارم به امید خدا میخوام قهوه ای هم ازتون یکی بخرم
پاسخ ما
مرسی شما از مشتریهای قدیمی ما هستین و همیشه به ما لطف داشتین
حنانه صدر
۴ روز قبل
خیلی سخته بگم کدوم یکیش از اونای دیگه خوشگلتر، راستش همش رو واقعا دوست دارم به امید خدا میخوام قهوه ای هم ازتون یکی بخرم
M.M (کاربر مهمان)
۶ روز قبل
کیفیت و ظرافت کارتون بینظیر واقعآ ، هنرتون ستودنی و بهتون بابت این ذوق و سلیقه تبریک میگم من دوتا کیف زیبا از شما خریدم یکی اینکار یکی هم دوشی با حک اسمم پر از برکت و روزی باشین و بسیار ممنونم 🫂💚👏🏻🙏🏻😊
پاسخ ما
ممنون که وقت گذاشتین و پیام دادین به شادی استفاده کنین
روشهای پرداخت چگونه است؟ آیا امکان پرداخت اقساطی وجود دارد؟
پس از انتخاب محصول و افزودن آن به سبد خرید، میتوانید هزینه را بهصورت آنلاین از طریق درگاههای بانکی معتبر لورسان پرداخت کنید. همچنین، در صورت تمایل، امکان خرید اقساطی از طریق درگاه پرداخت اسنپپی فراهم است.
شرایط خرید اقساطی چگونه است؟ آیا محصول پس از پرداخت اولین قسط ارسال میشود؟
بله، با انتخاب درگاه اسنپپی هنگام خرید، محصول پس از پرداخت اولین قسط برای شما ارسال میشود. باقیمانده اقساط را باید از طریق پلتفرم سرویس اعتباری اسنپپی پرداخت کنید.
آیا کیفهای موجود در سایت آماده ارسال هستند، یا باید برای تولید آنها منتظر بمانیم؟
تمام محصولاتی که امکان افزودن به سبد خرید را دارند، موجود هستند و نیازی به انتظار برای تولید ندارند. پس از ثبت سفارش، حداکثر ظرف ۴۸ ساعت کاری محصول به پست انتخابی شما تحویل داده میشود و کد رهگیری برای شما پیامک خواهد شد. در صورتی که محصولی موجود نباشد، امکان ثبت سفارش و پرداخت وجود ندارد. در صورت تمایل به ثبت سفارش یک محصول ناموجود، لطفاً از طریق واتساپ به شماره 09360775626 پیام دهید.
بستهبندی محصولات چگونه است؟ آیا برای هدیه دادن مناسب است؟
تمامی محصولات لورسان با بستهبندی شیک و مناسب هدیه ارسال میشوند. همچنین، تصاویر بستهبندی هر محصول در گالری تصاویر آن محصول موجود است.
سفارشیسازی محصولات به چه معناست و چگونه میتوانم این کار را انجام دهم؟
لورسان برای اولین بار در ایران قابلیت سفارشیسازی محصولات را ارائه کرده است. شما میتوانید نام خود یا عزیزانتان را روی محصول انتخابی درج کنید. محصولاتی که این امکان را دارند، دارای برچسب 'قابل سفارشیسازی' در صفحه محصول هستند. همچنین، در بخش 'سفارشیسازی' در صفحه اصلی سایت، میتوانید لیست محصولات قابل شخصیسازی را مشاهده و انتخاب کنید.
آیا محصولات دارای ضمانت هستند؟ اگر محصول ایراد داشته باشد، چه باید کرد؟
تمامی محصولات لورسان دارای ضمانت اصالت چرم ۱۰۰٪ طبیعی هستند. در صورت وجود هرگونه ایراد در محصول، میتوانید تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا برای تعویض آن اقدام کنید.
درصورتی که همچنان پاسخ سوال خودتون را نیافتید و در قسمت قوانین و مقررات سایت هم موجود نبود لطفا با شماره : ۰۹۳۶۰۷۵۵۶۲۴ و یا قسمت پشتیبانی آنلاین سایت پیام دهید تا در سریع ترین زمان پاسخگوی شما عزیزان باشیم .